ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vr24hr

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง vr24hr ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้เล่น", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม vr24hr ผ่านเว็บไซต์ https://vr24hr.cam หรือช่องทางอื่นใดที่ vr24hr จัดให้มี

การเข้าใช้งาน การเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยปราศจากเงื่อนไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการของ vr24hr ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับตามวันเกิดจริง ซึ่งเป็นเกณฑ์อายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้เล่นหนึ่งคนสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับสิทธิ์หรืออยู่ระหว่างการยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์ม (Self-exclusion)

3 การเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก

3.1 การลงทะเบียน

ในการเปิดบัญชีกับ vr24hr ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลทั้งหมดนี้ต้องตรงกับเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

3.2 ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน vr24hr ทันที

3.3 ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชี

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเพียงผู้เดียว vr24hr ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี หรือจากการที่บัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การยืนยันตัวตน (KYC)

vr24hr ดำเนินนโยบายการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงของผู้เยาว์

4.1 เอกสารที่ต้องยื่น

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือสมุดบัญชีธนาคาร (ไม่เกิน 3 เดือน)
• หลักฐานช่องทางชำระเงิน เช่น ภาพหน้าจอแอปธนาคาร บัตรเดบิต/เครดิต ที่ใช้ฝากเงิน

4.2 ระยะเวลาและขั้นตอน

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 1–3 วันทำการ ในระหว่างนี้ท่านอาจถูกจำกัดการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหากมีความจำเป็น

5 การฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

vr24hr รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

5.2 การถอนเงิน

การถอนเงินต้องกระทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และบัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี vr24hr เท่านั้น ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

5.3 เวลาดำเนินการ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ vr24hr ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน การถอนเงินผ่านช่องทางอัตโนมัติมักดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 5–15 นาที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่าปกติ

5.4 ความรับผิดชอบต่อข้อมูลการโอนเงิน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการกรอกข้อมูลการโอนเงินให้ถูกต้องครบถ้วน vr24hr ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ท่านกรอกผิดพลาด

6 กฎการเล่นและความเป็นธรรม

vr24hr มุ่งมั่นในการจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเล่นที่เป็นธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน กฎเกณฑ์ที่บังคับใช้มีดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดด้วยระบบสุ่มผลที่ผ่านการทดสอบ (Random Number Generator) ซึ่งทำงานอย่างเป็นอิสระและเป็นธรรม
• ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ
• vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเล่นหากพบว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลเกม บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ vr24hr ถือเป็นหลักฐานชั้นสุดท้าย
• การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร vr24hr ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นถือเป็นที่สุด

7 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ vr24hr มอบให้แก่ผู้เล่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละข้อเสนอ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• โบนัสใช้ได้กับผู้เล่นที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น และไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของโปรโมชันหรือโบนัสด้วยวิธีที่ไม่สุจริต ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับมาจากพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่สุจริตอาจถูกยึดคืนได้ทุกเมื่อ

8 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดยอดเงินคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot): ห้ามใช้โปรแกรม สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ทำการเล่นเกมหรือดำเนินการในบัญชีโดยอัตโนมัติแทนผู้เล่น
• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามพยายามหลอกลวง ปลอมแปลงข้อมูล หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นการหลอกลวง vr24hr หรือผู้เล่นคนอื่น
• การแฮ็กและเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อดำเนินกิจกรรมฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามทำข้อตกลงกับผู้เล่นอื่นเพื่อจัดการผลการเล่นหรือล้มการแข่งขัน
• บัญชีซ้ำซ้อน: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ห้ามโพสต์ ส่ง หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นการล่วงละเมิดผู้อื่น

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย vr24hr

vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ตรวจพบการใช้งานที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า vr24hr ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้วจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

10 ข้อจำกัดความรับผิด

vr24hr ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด vr24hr ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ vr24hr เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของผู้เล่น

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

vr24hr เชื่อมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือ ผู้เล่นให้สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนได้อย่างเหมาะสม เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรต่างๆ เพื่อส่งเสริมการพนันที่ปลอดภัย

• การตั้งวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามความต้องการ
• การพักการเล่นชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถขอหยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion): หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ท่านสามารถขอยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มได้อย่างถาวรหรือชั่วคราว
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาเพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น

12 การแก้ไขข้อกำหนด

vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

vr24hr จะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

13 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

แพลตฟอร์ม vr24hr ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียนดำเนินงาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่อาศัยของตนเองหรือไม่

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ vr24hr ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกหรือปรับให้สอดคล้องกับกฎหมาย โดยไม่กระทบต่อผลบังคับของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่