vr24hr ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ vr24hr ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
vr24hr ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
นโยบายของเราสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองที่ดีที่สุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ vr24hr ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิกของแพลตฟอร์ม vr24hr ผ่านเว็บไซต์ https://vr24hr.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชม ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายดังกล่าวแล้ว
vr24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกคน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC), สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ช่องทางการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, พาสปอร์ต, หลักฐานที่อยู่อาศัย (กรณีผ่านกระบวนการ KYC) |
vr24hr ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข รหัส CVV หรือข้อมูลบัตรในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้โดยตรงได้ ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบเข้ารหัสและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองเท่านั้น
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
vr24hr อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ vr24hr เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการบนคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน เช่น คำสั่งศาล การสอบสวนอาชญากรรม หรือการร้องขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
แพลตฟอร์ม vr24hr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน จำนวนผู้เข้าชม และประสิทธิภาพของหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
vr24hr ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
vr24hr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log และทางเทคนิค | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
หลังจากครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ vr24hr
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน vr24hr ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
vr24hr ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
vr24hr มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
vr24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vr24hr ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ์ หรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ: [email protected]
เราจะตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ทีมบริการลูกค้าของ vr24hr พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางแชทสดและ LINE บนแพลตฟอร์มของเรา สำหรับคำถามเร่งด่วน
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน vr24hr ได้จากหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง